Centro de Información PALMARE S.A.S

Todo lo que necesitas saber sobre tus envíos y procesos de cambio.

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Políticas de Envío

Rapidez en el Despacho:

Procesamos y entregamos tu pedido a la transportadora el mismo día de tu compra o, a más tardar, el siguiente día hábil.

Aliado Logístico:

Envíos a través de Coordinadora (y Deprisa en caso de prendas), garantizando un manejo responsable.

Tiempos de Entrega:

Suelen oscilar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

Nota: Los tiempos son gestionados por Coordinadora y pueden variar por condiciones externas.

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Cambios y Devoluciones

Plazo máximo:

Tienes hasta 15 días calendario después de recibir tu compra.

Requisitos esenciales:

El producto debe estar en perfectas condiciones y es obligatorio presentar la factura de compra.

Proceso:

Al solicitarla, por favor indícanos el motivo para ayudarnos a mejorar.

¿Dudas adicionales? Contáctanos en nuestros canales de atención al cliente. ¡Estamos para servirte!